叉车保险理赔是指叉车保险合同所规定的事故，即车祸发生后，当保险人接到被保险人在规定的时间内提交的报案理赔报告时，按保险合同履行损失补偿的义务。这对使用者的利益是至关重要的，下面，我们就一起来了解一下苏州叉车保险理赔业务流程。

　　1、接受报案：保险叉车出险后，被保险人一般是先以口头或电话等方式向保险人报案，然后再补交书面的出现通知。

　　2、信息核对：接受报案后，应尽快查办出险车辆的保险单和批单。苏州叉车维修指出，是否重复报案，查验出险时间是否在保险期以内、核对审核报案人所述事故原因与经过是否属于保险责任等情况。若事故原因不属于承包范围，应拒赔并以书面形式说明理由。

　　3、现场查勘：现场查勘是指用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查询，将所得的结果完整而准确地记录下来的过程。现场查勘是查明交通故事真相的根本措施，是分析事故原因和认定事故责任的基本依据，也为事故损害赔偿提供证据，所以，现场查勘应公正、客观、严密的进行。

　　以上就是苏州叉车保险理赔业务流程，叉车保险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。苏州二手叉车租售提醒，叉车保险理赔必须遵循如下原则：满意性原则、迅速性原则、准确性原则、公平性原则。

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